Ketentuan Layanan

Dengan membuat akun, memulai uji coba, atau berlangganan Total Pro VPN, Anda menyetujui syarat-syarat ini.

Layanan

Total Pro VPN memberi Anda koneksi internet terenkripsi melalui server yang kami operasikan atau kontrak di lokasi yang ditampilkan di aplikasi dan situs web. Ketersediaan server, protokol yang ditawarkan, serta batas trafik atau perangkat per paket dapat berubah seiring perkembangan jaringan; batas terkini untuk paket Anda selalu ditampilkan di halaman harga dan di akun Anda.

Penggunaan yang dapat diterima

Anda hanya boleh menggunakan Total Pro VPN untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh menggunakan layanan ini untuk menyerang, mengganggu, atau memperoleh akses tidak sah ke sistem lain, menyebarkan malware, melanggar hak kekayaan intelektual, mengirim pesan massal yang tidak diminta, atau melanggar hukum yurisdiksi tempat Anda berada atau yang Anda akses. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses untuk akun yang menurut kami secara wajar digunakan untuk menyalahgunakan jaringan atau merugikan pengguna lain.

Akun

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial login dan akses perangkat Anda. Paket gratis dan uji coba dibatasi satu akun per orang; kami dapat membatasi atau menghentikan akun yang digunakan untuk menghindari batasan tersebut.

Paket, penagihan, dan uji coba

Harga, interval penagihan, mata uang, dan ketentuan perpanjangan ditampilkan sebelum checkout. Langganan berbayar diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan dari akun Anda atau melalui penyedia pembayaran Anda. Uji coba dengan kartu akan berubah menjadi langganan berbayar di akhir masa uji coba kecuali dibatalkan terlebih dahulu; hal ini diinformasikan sebelum Anda memulai uji coba. Hak konsumen statutori berlaku di yurisdiksi Anda. Permintaan pengembalian dana ditinjau berdasarkan hukum yang berlaku dan aturan penyedia pembayaran yang digunakan (Stripe atau pemroses mata uang kripto yang didukung).

Penggunaan wajar

Paket tanpa batas trafik yang disebutkan ditujukan untuk penggunaan pribadi yang normal. Kami dapat menerapkan langkah pengelolaan jaringan yang wajar -- seperti mengurangi prioritas sementara untuk koneksi yang menghasilkan beban berlebihan dan berkelanjutan -- untuk menjaga layanan tetap adil dan andal bagi semua orang.

Ketersediaan dan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga ketersediaan server dan lokasi, tetapi tidak dapat menjamin akses tanpa gangguan ke server, negara, atau situs web/platform pihak ketiga tertentu yang mungkin Anda jangkau melalui VPN. Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami terbatas pada kerugian langsung yang dapat diperkirakan, dan tidak ada ketentuan di sini yang mengecualikan hak yang secara hukum tidak dapat dikesampingkan.

Perubahan dan penghentian

Kami dapat memperbarui syarat-syarat ini, dan akan mempublikasikan versi baru di sini dengan tanggal yang diperbarui. Anda dapat membatalkan kapan saja dari akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun karena pelanggaran material terhadap syarat-syarat ini, termasuk penggunaan jaringan yang menyalahgunakan atau melanggar hukum.

Kontak dan pemberitahuan

Pertanyaan, pemberitahuan, dan permintaan dukungan: [email protected]. Nama hukum lengkap operator, detail pajak, dan alamat terdaftar akan dipublikasikan di sini sebelum peluncuran komersial.