Politica de Confidențialitate

Total Pro VPN este un serviciu VPN („noi”). Această politică explică ce colectăm, de ce, și cum îți poți exercita drepturile. Întrebările și cererile privind protecția datelor pot fi trimise la [email protected].

Ce nu înregistrăm

Nu înregistrăm activitatea ta de navigare, interogările DNS, destinațiile la care te conectezi prin tunel sau corespondența dintre adresa IP originală și traficul care iese de pe serverele noastre. Nodurile VPN sunt configurate să evite păstrarea jurnalelor de trafic pentru conexiuni individuale, iar contoarele de diagnostic folosite pentru starea rețelei (debit, peeri activi, pierdere de pachete) sunt agregate și păstrate pe termen scurt.

Datele pe care le procesăm

Pentru a opera conturile și facturarea, procesăm: un identificator de cont (adresa de email sau un identificator Telegram, dacă te înregistrezi prin bot), planul ales și statutul abonamentului, înregistrările de plată de la procesatorii noștri de plăți, versiunea aplicației/clientului și protocolul folosit pentru conectare, locația serverului la care te conectezi și momentul în care începe și se termină o sesiune (păstrat pe scurtă durată pentru planificarea capacității și prevenirea abuzurilor, apoi șters), precum și jurnalele de securitate necesare pentru prevenirea fraudei și a abuzului asupra serviciului.

De ce le procesăm și temeiurile noastre legale

Folosim aceste date pentru a furniza conexiunea VPN și abonamentul pe care le-ai solicitat, pentru a păstra rețeaua sigură și fiabilă, pentru a respecta obligațiile legale și fiscale și -- doar cu acordul tău -- pentru a măsura utilizarea agregată a site-ului. Temeiurile legale sunt: executarea unui contract, interesul nostru legitim pentru siguranța rețelei și prevenirea abuzurilor, obligația legală și consimțământul pentru stocarea opțională destinată analizei.

Persoane împuternicite și transferuri internaționale

În funcție de plan și de funcțiile folosite, procesarea poate implica: Stripe și NOWPayments (plăți), Telegram (botul și Mini App-ul Total Pro VPN), Cloudflare (rețea edge și DNS), precum și furnizorii de infrastructură care găzduiesc locațiile serverelor noastre din întreaga lume. Acești furnizori procesează date conform propriilor politici și pot transfera date în afara țării tale folosind garanții adecvate.

Perioada de păstrare

Metadatele sesiunilor de conexiune folosite pentru funcționarea rețelei sunt păstrate doar pe termen scurt, apoi șterse. Înregistrările de facturare și de cont sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru contabilitate, gestionarea disputelor, prevenirea fraudei și obligațiile legale. Unii furnizori aplică propriile perioade legale de păstrare, mai lungi.

Drepturile tale

În conformitate cu legislația aplicabilă, poți solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor tale, te poți opune anumitor tipuri de procesare și îți poți retrage oricând consimțământul pentru stocarea opțională. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere pentru protecția datelor.

Securitate și minori

Folosim controale de acces, transport criptat și acces restricționat la datele sensibile pentru a-ți proteja datele, deși niciun serviciu online nu poate garanta absența oricărui risc. Total Pro VPN nu se adresează minorilor sub vârsta la care pot consimți în mod independent la utilizarea serviciilor online în țara lor.

Contact

Email [email protected]. Denumirea legală completă a operatorului și adresa înregistrată vor fi publicate aici înainte de lansarea comercială.