رازداری کی پالیسی

Total Pro VPN ایک VPN سروس ہے (“ہم”)۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کیا اکٹھا کرتے ہیں، کیوں، اور آپ اپنے حقوق کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں۔ سوالات اور ڈیٹا تحفظ کی درخواستیں یہاں بھیجی جا سکتی ہیں [email protected].

ہم کیا لاگ نہیں کرتے

ہم آپ کی براؤزنگ سرگرمی، DNS کوئریز، ٹنل کے ذریعے آپ جن منزلوں سے جڑتے ہیں، یا آپ کے اصل IP ایڈریس اور ہمارے سرورز سے نکلنے والے ٹریفک کے درمیان تعلق کو لاگ نہیں کرتے۔ VPN نوڈز کو اس طرح ترتیب دیا گیا ہے کہ وہ فی کنکشن ٹریفک لاگز کو محفوظ نہ کریں، اور نیٹ ورک ہیلتھ کے لیے استعمال ہونے والے تشخیصی کاؤنٹرز (تھرو پُٹ، فعال پیئرز، پیکٹ لاس) مجموعی اور قلیل المدت ہوتے ہیں۔

وہ ڈیٹا جو ہم پروسیس کرتے ہیں

اکاؤنٹس اور بلنگ چلانے کے لیے ہم پروسیس کرتے ہیں: ایک اکاؤنٹ شناخت کنندہ (ای میل ایڈریس، یا اگر آپ بوٹ کے ذریعے سائن اپ کرتے ہیں تو Telegram شناخت کنندہ)، آپ کا منتخب کردہ پلان اور سبسکرپشن کی حیثیت، ہمارے پیمنٹ پروسیسرز سے ادائیگی کے ریکارڈز، کنیکٹ کرنے کے لیے استعمال ہونے والا ایپ/کلائنٹ ورژن اور پروٹوکول، آپ کس سرور لوکیشن سے جڑتے ہیں اور سیشن کب شروع اور ختم ہوتا ہے (گنجائش کی منصوبہ بندی اور بدسلوکی کی روک تھام کے لیے مختصر وقت کے لیے رکھا جاتا ہے، پھر حذف کر دیا جاتا ہے)، اور دھوکہ دہی اور سروس کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے ضروری سیکیورٹی لاگز۔

ہم اسے کیوں پروسیس کرتے ہیں، اور ہماری قانونی بنیادیں

ہم اس ڈیٹا کو آپ کی درخواست کردہ VPN کنکشن اور سبسکرپشن فراہم کرنے، نیٹ ورک کو محفوظ اور قابل اعتماد رکھنے، قانونی اور ٹیکس کی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، اور -- صرف آپ کی رضامندی سے -- سائٹ کے مجموعی استعمال کی پیمائش کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ قانونی بنیادیں یہ ہیں: معاہدے کی تکمیل، نیٹ ورک سیکیورٹی اور بدسلوکی کی روک تھام میں ہمارا جائز مفاد، قانونی ذمہ داری، اور اختیاری اینالیٹکس اسٹوریج کے لیے رضامندی۔

پروسیسرز اور بین الاقوامی منتقلی

آپ جس پلان اور خصوصیات کا استعمال کرتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ پروسیسنگ میں شامل ہو سکتے ہیں: Stripe اور NOWPayments (ادائیگیاں)، Telegram (Total Pro VPN بوٹ اور Mini App)، Cloudflare (ایج نیٹ ورک اور DNS)، اور وہ انفراسٹرکچر پرووائیڈرز جو دنیا بھر میں ہماری VPN سرور لوکیشنز کی میزبانی کرتے ہیں۔ یہ پرووائیڈرز اپنی پالیسیوں کے تحت ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں اور مناسب حفاظتی اقدامات کے ساتھ آپ کے ملک سے باہر ڈیٹا منتقل کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا کی برقراری

نیٹ ورک آپریشن کے لیے استعمال ہونے والا کنکشن سیشن میٹا ڈیٹا صرف مختصر وقت کے لیے رکھا جاتا ہے اور پھر حذف کر دیا جاتا ہے۔ بلنگ اور اکاؤنٹ ریکارڈز صرف اکاؤنٹنگ، تنازعات کے حل، دھوکہ دہی کی روک تھام اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری وقت تک رکھے جاتے ہیں۔ کچھ پروسیسرز اپنی طویل قانونی برقراری کی مدت کی پیروی کرتے ہیں۔

آپ کے حقوق

قابل اطلاق قانون کے تابع، آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی، تصحیح، حذف، پابندی یا منتقلی کی درخواست کر سکتے ہیں، بعض پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت اختیاری اسٹوریج کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ آپ اپنی مقامی ڈیٹا تحفظ نگران اتھارٹی کے پاس شکایت بھی درج کروا سکتے ہیں۔

سیکیورٹی اور بچے

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے رسائی کنٹرولز، انکرپٹڈ ٹرانسپورٹ اور محدود سیکرٹس استعمال کرتے ہیں، اگرچہ کسی بھی آن لائن سروس کو مکمل طور پر خطرے سے پاک ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ Total Pro VPN ان بچوں کے لیے نہیں ہے جو اپنے ملک میں آن لائن سروسز کے لیے آزادانہ طور پر رضامندی دینے کی عمر سے کم ہیں۔

رابطہ

ای میل [email protected]. آپریٹر کا مکمل قانونی نام اور رجسٹرڈ پتہ تجارتی آغاز سے پہلے یہاں شائع کیا جائے گا۔