Informativa sulla Privacy

Total Pro VPN è un servizio VPN («noi»). Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché, e come puoi esercitare i tuoi diritti. Domande e richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate a [email protected].

Cosa non registriamo

Non registriamo la tua attività di navigazione, le tue query DNS, le destinazioni a cui ti connetti tramite il tunnel, né la corrispondenza tra il tuo indirizzo IP originale e il traffico che lascia i nostri server. I nodi VPN sono configurati per non conservare log di traffico per singola connessione, e i contatori diagnostici usati per la salute della rete (throughput, peer attivi, perdita di pacchetti) sono aggregati e di breve durata.

Dati che trattiamo

Per gestire account e fatturazione trattiamo: un identificativo dell'account (indirizzo email, o un identificativo Telegram se ti registri tramite il bot), il piano scelto e lo stato dell'abbonamento, i dati di pagamento dei nostri fornitori di servizi di pagamento, la versione dell'app/client e il protocollo usato per la connessione, la posizione del server a cui ti connetti e quando una sessione inizia e termina (conservato brevemente per la pianificazione della capacità e la prevenzione degli abusi, poi eliminato), e i log di sicurezza necessari per prevenire frodi e abusi del servizio.

Perché lo trattiamo, e le nostre basi giuridiche

Utilizziamo questi dati per fornire la connessione VPN e l'abbonamento richiesti, per mantenere la rete sicura e affidabile, per adempiere a obblighi legali e fiscali, e -- solo con il tuo consenso -- per misurare l'utilizzo aggregato del sito. Le basi giuridiche sono: l'esecuzione di un contratto, il nostro legittimo interesse alla sicurezza della rete e alla prevenzione degli abusi, un obbligo legale, e il consenso per l'archiviazione opzionale di analisi.

Responsabili del trattamento e trasferimenti internazionali

In base al piano e alle funzionalità che utilizzi, il trattamento può coinvolgere: Stripe e NOWPayments (pagamenti), Telegram (il bot e la Mini App di Total Pro VPN), Cloudflare (rete edge e DNS), e i fornitori di infrastruttura che ospitano le nostre località dei server VPN in tutto il mondo. Questi fornitori trattano i dati secondo le proprie policy e possono trasferire dati fuori dal tuo paese applicando garanzie adeguate.

Conservazione

I metadati di sessione di connessione utilizzati per il funzionamento della rete vengono conservati solo brevemente e poi eliminati. I dati di fatturazione e dell'account vengono conservati solo per il tempo necessario alla contabilità, alla gestione delle controversie, alla prevenzione delle frodi e agli obblighi legali. Alcuni fornitori seguono i propri periodi di conservazione legali, più lunghi.

I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti a determinati trattamenti e revocare il consenso all'archiviazione opzionale in qualsiasi momento. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

Sicurezza e minori

Utilizziamo controlli di accesso, trasporto crittografato e credenziali ad accesso limitato per proteggere i tuoi dati, anche se nessun servizio online può essere garantito come privo di rischi. Total Pro VPN non è destinato a minori che non hanno raggiunto l'età in cui possono prestare autonomamente il consenso ai servizi online nel proprio paese.

Contatti

Email [email protected]. La ragione sociale completa del gestore e il suo indirizzo registrato saranno pubblicati qui prima del lancio commerciale.