プライバシーポリシー

Total Pro VPNはVPNサービスです(以下「当社」)。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その目的、そしてお客様が権利を行使する方法について説明します。ご質問およびデータ保護に関するご請求は、以下の宛先までお送りください [email protected].

当社が記録しない情報

当社は、お客様の閲覧アクティビティ、DNSクエリ、トンネルを通じて接続する宛先、または元のIPアドレスと当社サーバーから送信されるトラフィックとの対応関係を記録しません。VPNノードは、接続ごとの通信ログを保持しないように設定されており、ネットワークの健全性を診断するために使用される指標(スループット、アクティブなピア数、パケットロス)は集計されたものであり、短期間で削除されます。

当社が処理するデータ

アカウントと決済を運用するため、当社は以下を処理します:アカウント識別子(メールアドレス、またはボット経由で登録した場合はTelegram識別子)、選択したプランおよびサブスクリプションの状態、決済代行会社からの支払い記録、接続に使用したアプリ/クライアントのバージョンおよびプロトコル、接続先のサーバーの場所とセッションの開始・終了時刻(容量計画および不正利用防止のために短期間保持後、削除)、そして不正行為やサービスの不正利用を防止するために必要なセキュリティログです。

処理する理由と当社の法的根拠

当社は、お客様がご要望のVPN接続およびサブスクリプションを提供するため、ネットワークの安全性と信頼性を維持するため、法的および税務上の義務を遵守するため、そして--お客様の同意がある場合のみ--サイト全体の利用状況を集計するために、このデータを使用します。法的根拠は、契約の履行、ネットワークの安全性および不正利用防止に関する当社の正当な利益、法的義務、そしてオプションの分析ストレージに対する同意です。

処理事業者および国際的なデータ移転

ご利用のプランや機能によって、データ処理には以下が関与することがあります:Stripe および NOWPayments(決済)、Telegram(Total Pro VPN ボットおよびミニアプリ)、Cloudflare(エッジネットワークおよびDNS)、そして世界各地のVPNサーバー拠点をホストするインフラプロバイダーです。これらのプロバイダーは各社独自のポリシーに基づいてデータを処理し、適切な保護措置のもとでお客様の国外にデータを移転することがあります。

保存期間

ネットワーク運用に使用される接続セッションのメタデータは、短期間のみ保持された後に削除されます。決済およびアカウントの記録は、会計処理、紛争対応、不正防止、法的義務の履行に必要な期間のみ保持されます。一部の処理事業者は、それぞれ独自の、より長い法定保存期間に従います。

お客様の権利

適用される法律に従い、お客様はデータへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、またはデータポータビリティを請求すること、特定の処理に異議を申し立てること、そしていつでもオプションのストレージに対する同意を撤回することができます。また、お住まいの地域のデータ保護監督機関に申し立てを行うこともできます。

セキュリティと未成年者について

当社は、お客様のデータを保護するためにアクセス制御、暗号化された通信、限定された機密情報の管理を行っていますが、いかなるオンラインサービスもリスクが完全にないことを保証することはできません。Total Pro VPNは、各国において自らオンラインサービスへの同意を行うことができる年齢に達していない未成年者を対象としていません。

お問い合わせ

メール [email protected]. 運営者の正式な法人名および登録所在地は、正式サービス開始前に本ページに掲載されます。