Política de Privacidade

O Total Pro VPN é um serviço de VPN (“nós”). Esta política explica o que coletamos, por quê, e como você pode exercer os seus direitos. Perguntas e solicitações de proteção de dados podem ser enviadas para [email protected].

O que não registramos

Não registramos sua atividade de navegação, suas consultas DNS, os destinos aos quais você se conecta através do túnel, nem o mapeamento entre seu endereço IP original e o tráfego que sai de nossos servidores. Os nós VPN são configurados para não manter registros de tráfego por conexão, e os contadores de diagnóstico usados para a integridade da rede (throughput, pares ativos, perda de pacotes) são agregados e de curta duração.

Dados que processamos

Para operar contas e cobrança, processamos: um identificador de conta (endereço de e-mail, ou um identificador do Telegram se você se inscrever pelo bot), o plano escolhido e o status da assinatura, registros de pagamento dos nossos processadores de pagamento, a versão do aplicativo/cliente e o protocolo usado para conectar, a localização do servidor a que você se conecta e quando uma sessão começa e termina (mantido brevemente para planejamento de capacidade e prevenção de abusos, depois excluído), e registros de segurança necessários para prevenir fraude e abuso do serviço.

Por que processamos esses dados, e nossas bases legais

Usamos esses dados para fornecer a conexão VPN e a assinatura que você solicitou, para manter a rede segura e confiável, para cumprir obrigações legais e fiscais, e -- somente com o seu consentimento -- para medir o uso agregado do site. As bases legais são: execução de um contrato, nosso interesse legítimo na segurança da rede e prevenção de abusos, obrigação legal, e consentimento para o armazenamento opcional de análise.

Operadores e transferências internacionais

Dependendo do plano e dos recursos que você usa, o processamento pode envolver: Stripe e NOWPayments (pagamentos), Telegram (o bot e o Mini App do Total Pro VPN), Cloudflare (rede de borda e DNS), e os provedores de infraestrutura que hospedam as localizações dos nossos servidores VPN em todo o mundo. Esses provedores processam dados sob suas próprias políticas e podem transferir dados para fora do seu país usando salvaguardas apropriadas.

Retenção

Os metadados de sessão de conexão usados para a operação da rede são retidos apenas brevemente e depois excluídos. Os registros de cobrança e de conta são mantidos apenas pelo tempo necessário para contabilidade, tratamento de disputas, prevenção de fraude e obrigações legais. Alguns operadores seguem seus próprios períodos de retenção legal, mais longos.

Seus direitos

Sujeito à legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade dos seus dados, opor-se a determinados processamentos e retirar o consentimento para o armazenamento opcional em qualquer momento. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Segurança e crianças

Usamos controles de acesso, transporte criptografado e segredos restritos para proteger seus dados, embora nenhum serviço on-line possa ser garantido como livre de riscos. O Total Pro VPN não é direcionado a crianças com idade inferior àquela em que podem consentir de forma independente com serviços on-line em seu país.

Contato

E-mail [email protected]. O nome legal completo do operador e o endereço registrado serão publicados aqui antes do lançamento comercial.