นโยบายความเป็นส่วนตัว

Total Pro VPN เป็นบริการ VPN (“เรา”) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และคุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้อย่างไร คำถามและคำขอเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลสามารถส่งไปที่ [email protected].

สิ่งที่เราไม่บันทึก

เราไม่บันทึกกิจกรรมการเข้าชมเว็บ การสืบค้น DNS ปลายทางที่คุณเชื่อมต่อผ่านอุโมงค์ หรือความเชื่อมโยงระหว่างที่อยู่ IP เดิมของคุณกับทราฟฟิกที่ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา โหนด VPN ถูกตั้งค่าให้ไม่เก็บบันทึกทราฟฟิกรายการเชื่อมต่อ และตัวนับข้อมูลวินิจฉัยที่ใช้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเครือข่าย (ปริมาณงาน จำนวนผู้ใช้ที่เชื่อมต่ออยู่ การสูญเสียแพ็กเก็ต) เป็นข้อมูลรวมและเก็บไว้ในระยะสั้นเท่านั้น

ข้อมูลที่เราประมวลผล

เพื่อดำเนินการบัญชีและการเรียกเก็บเงิน เราประมวลผล: ตัวระบุบัญชี (ที่อยู่อีเมล หรือตัวระบุ Telegram หากคุณสมัครผ่านบอท) แพ็กเกจที่คุณเลือกและสถานะการสมัครสมาชิก ประวัติการชำระเงินจากผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เวอร์ชันแอป/ไคลเอนต์และโปรโตคอลที่ใช้เชื่อมต่อ ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่อและเวลาที่เซสชันเริ่มและสิ้นสุด (เก็บไว้ชั่วคราวเพื่อการวางแผนความจุและป้องกันการละเมิด แล้วจึงลบทิ้ง) และบันทึกความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บริการในทางที่ผิด

เหตุใดเราจึงประมวลผลข้อมูลนี้ และฐานทางกฎหมายของเรา

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการการเชื่อมต่อ VPN และการสมัครสมาชิกที่คุณร้องขอ เพื่อรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของเครือข่าย เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและภาษี และ -- เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ -- เพื่อวัดการใช้งานเว็บไซต์โดยรวม ฐานทางกฎหมายได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในด้านความปลอดภัยเครือข่ายและการป้องกันการละเมิด ข้อผูกพันทางกฎหมาย และความยินยอมสำหรับการจัดเก็บข้อมูลวิเคราะห์แบบเลือกได้

ผู้ประมวลผลข้อมูลและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและฟีเจอร์ที่คุณใช้ การประมวลผลอาจเกี่ยวข้องกับ: Stripe และ NOWPayments (การชำระเงิน), Telegram (บอทและ Mini App ของ Total Pro VPN), Cloudflare (เครือข่ายเอดจ์และ DNS) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่โฮสต์ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ของเราทั่วโลก ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลภายใต้นโยบายของตนเอง และอาจโอนข้อมูลออกนอกประเทศของคุณโดยใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลเมตาของเซสชันการเชื่อมต่อที่ใช้ในการดำเนินงานเครือข่ายจะถูกเก็บไว้เพียงระยะสั้นแล้วจึงลบทิ้ง บันทึกการเรียกเก็บเงินและบัญชีจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการทำบัญชี การจัดการข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และข้อผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น ผู้ประมวลผลบางรายอาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมายของตนเองที่ยาวนานกว่านี้

สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณได้ คัดค้านการประมวลผลบางประเภท และถอนความยินยอมสำหรับการจัดเก็บข้อมูลแบบเลือกได้ทุกเมื่อ คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้เช่นกัน

ความปลอดภัยและเด็ก

เราใช้การควบคุมการเข้าถึง การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลับ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แม้ว่าจะไม่มีบริการออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันได้ว่าปราศจากความเสี่ยงโดยสมบูรณ์ Total Pro VPN ไม่ได้มีเป้าหมายสำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่สามารถให้ความยินยอมสำหรับบริการออนไลน์ได้ด้วยตนเองตามกฎหมายในประเทศของตน

ติดต่อเรา

อีเมล [email protected]. ชื่อทางกฎหมายเต็มและที่อยู่จดทะเบียนของผู้ให้บริการจะถูกเผยแพร่ที่นี่ก่อนเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์