隱私政策

Total Pro VPN 是一項 VPN 服務(以下稱「我們」)。本政策說明我們收集哪些資訊、原因為何,以及你如何行使自己的權利。如有疑問或資料保護相關請求,可發送至 [email protected].

我們不會記錄的內容

我們不會記錄你的瀏覽活動、DNS 查詢、透過通道連線的目的地址,也不會記錄你的原始 IP 位址與從我們伺服器發出的流量之間的對應關係。VPN 節點的設定不會持久保存每次連線的流量日誌,用於監測網路健康狀態的診斷計數器(吞吐量、活躍對端數、封包遺失率)皆為匯總資料,且保存時間很短。

我們會處理的資料

為了營運帳戶和帳單,我們會處理以下資訊:帳戶識別碼(電子郵件地址,或透過機器人註冊時的 Telegram 識別碼)、你選擇的方案和訂閱狀態、來自我們支付處理商的付款記錄、連線時使用的應用程式/用戶端版本及協定、你連線的伺服器位置以及會話開始和結束的時間(為容量規劃和防止濫用而短期保留後刪除),以及為防止詐欺和服務濫用所需的安全日誌。

我們處理資料的原因及法律依據

我們使用這些資料來提供你所申請的 VPN 連線和訂閱服務,保障網路的安全與可靠,遵守法律和稅務義務,並且——僅在取得你同意的情況下——衡量網站的整體使用情況。法律依據包括:履行合約、我們在網路安全和防止濫用方面的合法利益、法律義務,以及針對可選分析儲存所取得的同意。

處理方與跨境傳輸

根據你使用的方案和功能,資料處理可能涉及:Stripe 與 NOWPayments(支付)、Telegram(Total Pro VPN 機器人與小程式)、Cloudflare(邊緣網路與 DNS),以及為我們全球各地 VPN 伺服器提供託管的基礎設施服務商。這些服務商依據各自的政策處理資料,並可能在採取適當保障措施的前提下,將資料傳輸到你所在國家/地區之外。

資料保留

用於網路運營的連線會話元資料僅短期保留後即會刪除。帳單和帳戶記錄僅在會計核算、爭議處理、防止詐欺以及履行法律義務所需的期限內保留。部分處理方會遵循其自身更長的法定保留期。

你的權利

在適用法律允許的範圍內,你可以要求存取、更正、刪除、限制處理或資料可攜性,可以對特定處理提出異議,並可隨時撤回對可選儲存的同意。你也可以向當地的資料保護監管機構提出申訴。

安全性與未成年人

我們採用存取控制、加密傳輸和受限的金鑰管理來保護你的資料,但沒有任何線上服務能夠保證絕對沒有風險。Total Pro VPN 並非針對尚未達到其所在國家/地區可獨立同意使用線上服務年齡的未成年人。

聯絡方式

電子郵件 [email protected]. 運營方的完整法定名稱及註冊地址將在正式上線前公布於此。